Preprava a platba
Na doručovanie tovaru v Slovenskej republike využívame služby TopTrans a DPD. V niektorých prípadoch nie je možné vybrať nosič, systém ho vyberie automaticky.
DPD zvyčajne prepravuje tovar s hmotnosťou do 30 kg, ktorého šírka nesmie presiahnuť 1,5 m. Ploty, skrutky, farby a ďalšie príslušenstvo posielame prostredníctvom spoločnosti DPD.
TopTrans je určený pre iný tovar. Prostredníctvom TopTrans posielame palubovky, hranoly, doskový materiál, skrátka všetko nad 50 kg a všetko dlhšie ako 1,5 m. Tovar vám bude doručený na palete.
Cenu dopravy zistíte po vložení tovaru do košíka a kliknutí na tlačidlo pokračovať v objednávke. Cena prepravy závisí od hmotnosti tovaru.
Dopravca môže odmietnuť doručenie k vašim dverám, ak k miestu vykládky nevedie spevnená cesta alebo ak miestom nie je možné prejsť kvôli vysokej vegetácii. Bežným príkladom sú chatové oblasti. Osobná dohoda s vodičom však platí vždy.
Upozorňujeme, že vykladanie nie je zahrnuté v cene prepravy. Odporúčame vám, aby ste si zabezpečili pomoc. Vodič je ochotný pomôcť vám s vykladaním.
Cenu prepravy vám môžeme vypočítať telefonicky alebo e-mailom. Obráťte sa na predajcu každej pobočky.
Translated with www.DeepL.com/Translator (free version)
Spôsoby platby
Online platby sú spracovávané platobnou bránou ComGate. Poskytovateľ služby, spoločnosť ComGate Payments, a.s., je licencovanou platobnou inštitúciou, ktorá pôsobí pod dohľadom Českej národnej banky. Platby uskutočnené prostredníctvom platobnej brány sú plne zabezpečené a všetky informácie sú šifrované.
Platby v hotovosti je možné uskutočniť len v predajniach pri osobnom odbere. Platby kartou je možné uskutočniť aj na všetkých predajných miestach.
Dobierku je možné zaplatiť len pri objednávke cez e-shop. Hotovosť sa odovzdá kuriérovi. Niektorí kuriéri majú k dispozícii platobný terminál a v takom prípade môžete platiť aj kartou.
Platba kartou je najrýchlejší spôsob platby online. Do rozhrania platobnej brány ComGate zadáte číslo karty, dátum platnosti a CVC kód - tri čísla, ktoré nájdete v podpisovom prúžku na zadnej strane karty. Všetko je zabezpečené štandardom 3D Secure, takže budete pravdepodobne požiadaní o zadanie číselného kódu, ktorý dostanete prostredníctvom textovej správy od svojej banky.
Platba bankovým prevodom je okamžitá platba prostredníctvom internetového bankovníctva. Platobná brána ComGate vás presmeruje na váš účet v internetovom bankovníctve, kde sa prihlásite ako zvyčajne a potvrdíte už pripravený platobný príkaz.
Po dokončení platby budete presmerovaní späť do obchodu. Platba je potvrdená okamžite, objednávku vybavíme bezodkladne.
Kontaktovať spoločnosť ComGate Payments, a.s.
Gočárova trieda 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267